Achmea geeft opnieuw valse informatie inzake bijbetalen meerkosten tandtechniek
Zorgverzekeraar Achmea geeft opnieuw valse informatie inzake de mogelijkheid van bijbetalen van meerkosten tandtechniek door de patiënt. Dit blijkt uit een melding die het door de Branchevereniging Tandtechniek ingestelde Meldpunt Zorgsignalen heeft ontvangen. Inmiddels is opnieuw een klacht ingediend bij de Nederlandse Zorgautoriteit (NZa).
Het betreft een schriftelijke reactie op een aanvraag voor een volledig kunstgebit die een tandarts – uit service-overweging richting de patiënt – namens de patiënt deed bij verzekeraar Achmea Zilveren Kruis. Hierin staat onder meer geschreven: ‘U kunt de meerkosten niet in rekening brengen bij onze verzekerde’. De meerkosten betreffen hier de tandtechniekkosten. Dit is een onjuiste voorstelling van zaken die al eerder aanhangig is gemaakt bij de NZa.
November vorig jaar diende de Branchevereniging Tandtechniek namelijk ook al een klacht in over een schrijven van dezelfde verzekeraar. Het betrof toen de zinsnede: ‘U brengt de meerkosten niet in rekening bij onze verzekerde. Dit is wettelijk niet toegestaan.’ De NZa concludeerde de onjuistheid hiervan en sprak de verzekeraar hierop aan. ‘De zorgaanbieder mag conform de regelgeving tot maximaal de inkoopprijs in rekening brengen. Om die reden heeft Achmea de zin dat: ‘het wettelijk niet toegestaan is om de meerkosten in rekening te brengen bij de verzekerde’ verwijderd.
Het is dus des te opmerkelijker dat dezelfde verzekeraar zich nu weer bedient van soortgelijke teksten. De Branchevereniging Tandtechniek roept de Nederlandse Zorgautoriteit dan ook op handhavingsmaatregelen te treffen.
Voorbeeld informatiebrief aanvragen?
Klik hier om meer te lezen over Voorlichtingsbrieven richting tandarts en patiënt.
Afwijzingsbrief ontvangen?
Heeft u of uw tandarts onlangs een afwijzingsbrief ontvangen? Neem dan svp contact op met het Meldpunt Zorgsignalen via info@bvtandtechniek.nl , bel 030-6915754 of gebruik onderstaand contactformulier.